★放課後等ディサービス『でぃず』の場合
管理者(金田さん)の悩み…
月末になり来月の送迎表を作成する時期になりました。
EXCELで送迎表を作成して紙ベースでスタッフに配布しています。
先月分をコピーして変更箇所のみ修正しようとすると間違いの元です。
翌月の利用者からの利用予定表が徐々に集まってきました。利用者ごとの利用を日付ごとに追加します。
まだ受領していない利用者も管理していないと抜けが出ます。
送迎担当者を配置するためスタッフの勤務も事前に把握する必要があります。
やっと来週の送迎表をスタッフに配布しました。
これから怒涛の修正の嵐が押し寄せる事になります。
送迎中に利用キャンセルや送迎時間の変更が入っても直ぐに変更出来ません。
やっと送迎表を変更してスタッフに修正を連絡します。手書きで修正した送迎表は度重なる修正で真っ黒です。
いつ時点のものか誰のものか不明な送迎表があちらこちらに散乱しています。
やっと当日になり、現場スタッフは利用者分の食事やおやつの準備をして待っていますが、
急な変更に対応出来ません。利用者を乗せた送迎車が到着しました。
到着時刻は当日の療育時間に影響するため送迎者が記録するようルール化しましたがなかなか定着しません。